التحدي
كانت منصات الخدمات الرقمية لوزارة الموارد البشرية والتوطين مجزأة عبر الأنظمة مع ممارسات حوكمة غير متسقة، ورؤية محدودة للبيانات، وفجوات في الامتثال الأمني. كانت مبادرات التحول الرقمي تفتقر إلى نموذج حوكمة منظم لضمان التكامل والمساءلة والمواءمة الاستراتيجية.
المشاركة
قام الخبير بهجت بتصميم إطار حوكمة رقمي يشمل بنية تكامل المنصات، سياسة حوكمة البيانات، ومراقبة أداء الخدمات. تضمنت المشاركة تحليلات خدمات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لتوقع الطلب واكتشاف الشذوذ، وتم تنظيمها ضمن خارطة طريق لتحول الحوكمة على مراحل.
- إطار حوكمة التحول الرقمي
- تصميم نموذج وسياسة حوكمة البيانات
- بنية تكامل منصة خدمات المواطنين
- تحديد تحليلات أداء الخدمات المدعومة بالذكاء الاصطناعي
- خارطة طريق التحول على مراحل وخطة التنفيذ
النتيجة
تفكّر في ارتباط مماثل؟ يستقبل الخبير بهجت استشارات في الذكاء الاصطناعي وتقنية المعلومات والبيانات والمخاطر الرقمية.
